Regulamin programu lojalnościowego
§ 1 POSTANOWIENIA WPROWADZAJĄCE
- Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym udostępnionym przez Organizatora zalogowanym Uczestnikom.
- Przystąpienie do Programu jest dobrowolne.
- Program Lojalnościowy obowiązuje od dnia 09.02.2023 przez czas nieokreślony i zastępuje dotychczasowy Regulamin Programu Lojalnościowego obowiązujący od dnia 03.07.2023.
- Program Lojalnościowy obowiązuję wyłącznie na Stronie internetowej Organizatora.
- Program Lojalnościowy prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 2 DEFINICJE
- Ilekroć w Regulaminie użyto niżej wymienionych pojęć pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, chyba że z kontekstu ich użycia wyraźnie wynika co innego:
- ORGANIZATOR – Olident Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Depot Sp. k. z siedzibą w Krakowie, ul Christo Botewa 1 B (30-798) Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia, IX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000695373, NIP 6793156058, REGON 368290263.
- PROGRAM LOJALNOŚCIOWY lub PROGRAM– program rabatowy, którego warunki oraz zasady uczestnictwa określa niniejszy Regulamin;
- UCZESTNIK – osoba fizyczna będąca profesjonalistą z branży stomatologicznej (stomatolog, asystentka, higienistka, technik dentystyczny lub inna osoba profesjonalnie związana z branżą, np. prowadząca obrót wyrobami medycznymi), która posiada Konto na Stronie internetowej Organizatora i bierze udział w Programie lub do niego przystępuje.
- KONTO – konto utworzone na Stronie internetowej Organizatora zgodnie z zasadami zawartymi w Regulaminie;
- STRONA INTERNETOWA lub SKLEP– strona internetowa, za pośrednictwem której prowadzona jest sprzedaż przez Organizatora, dostępna pod adresem https://sklep.olident.com
- POLITYKA PRYWATNOŚCI – dokument dostępny na Stronie internetowej https://sklep.olident.com/polityka-prywatnosci opisujący w szczególności zasady przetwarzania przez Organizatora danych osobowych Uczestników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez Organizatora oraz m.in. w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym;
- REGULAMIN – niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego.
§ 3 WARUNKI UCZESTNICTWA
- Warunkiem przystąpienia do Programu Lojalnościowego jest:
- akceptacja Regulaminu;
- posiadanie Konta na Stronie internetowej;
- Organizator przyznaje Uczestnikowi punkty na podstawie poprzednio zrealizowanej umowy sprzedaży, zrealizowanej i w pełni opłaconej przez Uczestnika.
- Warunkiem przyznania punktów jest dokonanie poprzedniego zakupu jako użytkownik zalogowany za pośrednictwem Konta. Punkty nie są naliczane jeżeli zakup zostaje dokonany bez rejestracji na Stronie internetowej lub w przypadku niezalogowania się na Konto przed dokonaniem zakupu.
- Za każde 10 złotych wydane w Sklepie, Uczestnik otrzymuje 1 pkt.
- Każdy 1 zebrany punkt to 1 złoty rabatu do wykorzystania na kolejne zakupy.
- Zebrane punkty Uczestnik może wymienić na kod rabatowy na kolejne zakupy w zakładce „panel Klienta” dostępnej na Koncie.
- Z chwilą dokonania przez Uczestnika wymiany, odpowiednia liczba punktów zostanie odjęta z jego Konta.
- W przypadku, gdy Uczestnik zwróci nabyte towary, punkty, które zostały przyznane za ich zakup, będą odejmowane z jego Konta.
- Punkty zostaną odjęte w takiej liczbie, w jakiej zostały doliczone na koncie w związku nabyciem towarów, które zostały następnie przez Uczestnika zwrócone.
- Uczestnikowi nie przysługuje prawo żądania wymiany Punktów na gotówkę.
§ 4 ZAKOŃCZENIE PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO, ZMIANA REGULAMINU
- Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu Lojalnościowego.
- Organizator o dniu zakończenia Programu Lojalnościowego poinformuje jego Uczestników z 2-miesięcznym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail.
- Uczestnicy będą uprawnieni do wymiany zgromadzonych punktów do dnia zakończenia Programu Lojalnościowego. Po tym dniu Uczestnicy nie będą uprawnieni do wymiany zgromadzonych Punktów na inne nagrody lub rabaty.
- Z upływem dnia zakończenia Programu Lojalnościowego nastąpi blokada możliwości wymiany zgromadzonych punktów.
- Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Uczestnika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 3841 Kodeksu cywilnego, to jest Uczestnik został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział uczestnictwa w Programie Lojalnościowym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek opłat Uczestnik będący konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.
- Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na już zawarte umowy sprzedaży oraz przyznane punkty.
- Organizator poinformuje Uczestnika o zmianach Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 5 REZYGNACJA UCZESTNIKA Z PROGRAMU
- Uczestnik może w każdym czasie oraz bez podania przyczyny, zrezygnować z udziału w Programie Lojalnościowym poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie lub poprzez wysłanie oświadczenia e-mailem na adres [email protected]
- Rezygnacja Uczestnika z Programu Lojalnościowego następuje ze skutkiem natychmiastowym.
- Konsekwencją rezygnacji Uczestnika z Programu Lojalnościowego jest brak możliwości gromadzenia punktów oraz korzystania z uprawnień z tym związanych.
§ 6 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Reklamacje związane z Programem Lojalnościowym Uczestnik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] lub też pisemnie na adres korespondencyjny Organizatora.
- Ustosunkowanie się do reklamacji przez Organizatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji.
§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Prawem właściwym dla Programu lojalnościowego jest prawo polskie i język polski
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
- Aktualny Regulamin Programu dostępny jest na Stronie internetowej Organizatora i pod adresem [email protected]
- Uczestnicy mogą w każdym czasie uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu pobierając go na urządzenie, z którego korzystają.
- Jeżeli jedno z postanowień niniejszego Regulaminu przestanie obowiązywać wskutek zmian przepisów prawa lub orzeczenia sądu, nie ma to żadnego wpływu na ważność i przestrzeganie pozostałych postanowień Regulaminu.
- Prawa związane z Programem Lojalnościowym nie mogą być odsprzedawane lub przenoszone pomiędzy Uczestnikami Programu.